Voortaan is er (H)Edwig, de ui(l)tstekende … app die je helpt als je met pech aan de kant van de weg staat!
(H)Edwig … de beroemde witte uil van Harry Potter … Helaas!
We hadden maar al te graag een artikel aan dit trouwe en edele dier gewijd, maar dat zal voor een ander keer zijn!
Edwig (zonder ‘h’), de nieuwe bijstandsapp
Zeker iets om naar ui(l)t te kijken: met ingang van 1 mei verdwijnen na Vlaanderen nu ook in Wallonië als bij toverslag de oranje praatpalen langs de autowegen.
Ze worden vervangen door de goede oude telefoon en vooral door de wonderlijke ‘Edwig’-app, waarmee automobilisten die pech hebben om bijstand kunnen vragen in het Nederlands, Frans, Duits en Engels (jammer genoeg niet in Sisselspraak).
Eenmaal je profiel is aangemaakt, beschikt de app over geolokalisatie en een automatisch vertaalsysteem. Net als een kristallen bol voorspelt de app de situatie onderweg en meldt ongevallen, spookrijders, auto’s die panne hebben of voorwerpen op de rijweg.
Je hebt het begrepen: iedere automobilist moet een volle accu, een volle laadkaart, toegang tot een netwerk … en geduld hebben om hulp in te roepen.
Wie de app niet heeft, kan natuurlijk het bijstandsnummer (als bijstand in je polis is inbegrepen) of de noodnummers 112 en 101 bellen.
Even het geheugen van je verzekerden opfrissen die pech hebben
In het boek met Aedes-toverformules staan 2 nummers (opgelet, vergis u niet, anders gebeuren er rare dingen):
- Voor contracten die beginnen met “MV“, wordt de bijstand geleverd door IMA die u kunt bereiken op het nummer +32(0)4/340 56 24.
- Voor contracten die beginnen met “AV“, wordt de bijstand geleverd door IPA die u kunt bereiken op het nummer +32(0)2/642 45 04.
Waar kan ik het Aedes-bijstandsnummer vinden?
- Bovenaan links op het verzekeringsattest (voorheen de groene kaart genoemd).
- Op de website van Aedes: www.aedesvl.be/bijstand
- Op de bijstandskaart van Aedes
Hebt u nog geen bijstandskaarten voor uw verzekerden?
Stuur een e-mail naar claire.verhamme@aedesgroup.be of naar uw adviseur; we zorgen er dan voor dat ze naar jou worden opgestuurd!
Bronnen:
Les bornes orange remplacées par Edwige – Moniteur Automobile
Edwige : l’app de secours à télécharger – VROOM.be
Edwige, la nouvelle application de services de mobilité à télécharger ! (wallonie.be)
